hace 5 años
En el dinámico entorno empresarial actual, la eficiencia es crucial. La adopción de la automatización física, como la robótica, se ha convertido en una necesidad para muchas industrias, desde el almacenamiento hasta la agricultura y la limpieza. Sin embargo, la simple incorporación de robots no garantiza automáticamente un aumento de la eficiencia. Los problemas técnicos, el error humano y las circunstancias imprevistas pueden afectar el rendimiento de un robot y, los resultados.
Cualquier momento en que un robot está inactivo cuando se espera que realice una tarea, los usuarios finales pierden dinero. Si esto ocurre con frecuencia, la eficiencia general disminuye rápidamente y causa pérdidas financieras significativas a largo plazo cuando no se cumplen los objetivos. Sin embargo, las repercusiones del tiempo de inactividad no se limitan solo a las finanzas; los usuarios finales pierden tiempo intentando corregir problemas, lo que puede afectar la moral y quitar tiempo para mejorar otros procesos.
¿Qué es el tiempo de inactividad del robot?
El tiempo de inactividad del robot es cualquier momento en que el robot no está realizando una tarea. Existen dos tipos: tiempo de inactividad planificado y tiempo de inactividad no planificado.
El tiempo de inactividad planificado incluye ciclos de mantenimiento preventivo, actualizaciones de equipos de robots y capacitación de trabajadores. El tiempo de inactividad no planificado es mucho más perjudicial y puede deberse a fallas en el dispositivo, problemas de personal o eventos importantes como un corte de energía.
Calculando el costo del tiempo de inactividad
Si bien los números exactos varían según la industria, en la fabricación, el costo del tiempo de inactividad puede oscilar entre $1,000 y $10,000 por minuto. Más allá de las pérdidas financieras inmediatas, existen impactos en los costos de interrupción operativa. El tiempo de inactividad no planificado interrumpe otras tareas, provocando ineficiencias y retrasos.
Para calcular el costo, se puede usar una ecuación general. Tome el tamaño de la flota de robots, multiplíquelo por los ingresos mensuales por robot y luego por 12 meses para obtener los ingresos anuales totales. Luego, multiplique esto por el porcentaje de tiempo de inactividad promedio para comprender la pérdida de ingresos potencial.
El tiempo de inactividad no planificado también puede disminuir las posibilidades de escalar. Si el tiempo de inactividad ocurre con frecuencia, los clientes pueden perder confianza en la automatización.
Monitoreo y prevención del tiempo de inactividad del robot
Si bien algo de tiempo de inactividad es inevitable, la mayoría del tiempo de inactividad no planificado se puede prevenir con las herramientas adecuadas. Una plataforma de robótica en la nube permite capturar datos de robots y sensores para analizar las métricas operativas, como el tiempo de actividad, y destacar anomalías y tendencias.
Estas ideas pueden informar mejoras en los procesos y programar mantenimiento preventivo. Algunas de estas mejoras incluyen:
- Eliminación del tiempo de inactividad no planificado y mejora de la eficacia general del equipo (OEE) con servicio proactivo.
- Alertar a los equipos cuando los componentes sensibles de la máquina alcanzan condiciones críticas.
- Comprender el tiempo medio entre fallos y determinar plazos de servicio precisos.
- Determinar el momento adecuado para invertir en actualizaciones de sistemas de hardware.
Por supuesto, hay otros factores que causan tiempo de inactividad que una plataforma no puede prevenir ni monitorear, incluidos cortes de energía, errores humanos o daños importantes en un sistema. En estas situaciones, tener un plan para que los robots vuelvan a funcionar lo antes posible.
Monitoreo del tiempo de inactividad del sitio web
Para monitorear si su sitio web está caído, existen herramientas como Pingdom. Pingdom monitorea la disponibilidad de su sitio web o aplicación a través de una red de más de 100 servidores de prueba en todo el entorno. Puede diagnosticar problemas y resolverlos para garantizar que su aplicación web siga funcionando y que la experiencia del cliente permanezca intacta. Los informes integrales de tiempo de actividad en Pingdom lo mantienen actualizado en todo momento, y la interfaz intuitiva de la herramienta es accesible para profesionales técnicos y no técnicos de su equipo.
Tabla comparativa de herramientas de monitoreo
| Herramienta | Características | Precio |
|---|---|---|
| Pingdom | Monitoreo de tiempo de actividad, informes completos, interfaz intuitiva | Variable |
| Downtime Robot | Monitoreo de tiempo de actividad, alertas, fácil de usar | Variable |
Es fundamental comprender el costo del tiempo de inactividad del robot, que incluye más que solo ingresos en términos de pérdidas. El tiempo de inactividad afecta al personal, a los clientes y al resultado final general del negocio. Con una plataforma de robótica en la nube adecuada y un enfoque basado en datos para mejorar las operaciones de los robots, es posible reducir el tiempo de inactividad del robot, aumentar los ingresos y mejorar aún más el retorno de la inversión del robot. La clave está en la prevención proactiva y la respuesta rápida a los problemas no planificados. Herramientas como Downtime Robot pueden ayudar a simplificar este proceso y a garantizar un funcionamiento continuo.