hace 3 años
ECOM Chaco S.A. se destaca como una empresa líder en la región, ofreciendo una amplia gama de servicios informáticos, de comunicación y telecomunicaciones tanto al sector público como al privado. Con más de 300 trabajadores, su trayectoria se remonta a 1977, consolidándose como un pilar fundamental en el desarrollo tecnológico de la provincia del Chaco y regiones vecinas.
Servicios de ECOM Chaco
La empresa se estructura en tres líneas principales de negocio:
- Servicios de Telecomunicaciones: ECOM Chaco posee una infraestructura de comunicaciones única en el país, llegando a zonas remotas mediante fibra óptica y radioenlaces. Su participación en la Red Capricornio, con más de 1000 km de fibra óptica, permite una conexión global sin depender de Buenos Aires, un aspecto clave en la conectividad regional.
- Desarrollo de Software: Esta área ha experimentado un crecimiento significativo, respondiendo a las demandas de la digitalización. La empresa se enfrenta a los desafíos de retener talento en un mercado competitivo, adoptando nuevas metodologías de trabajo (como el teletrabajo, apoyado en plataformas como Slack y Jira) para adaptarse a las nuevas realidades.
- Servicios Audiovisuales: Con la adquisición de Radio Provincia del Chaco, ECOM amplía su alcance en la transmisión de contenidos, consolidando su presencia en el sector de las comunicaciones.
Infraestructura y Tecnología
ECOM cuenta con modernos datacenters que albergan servidores propios y de terceros, incluyendo organismos públicos, privados y empresas internacionales como ARSAT, Netflix y Facebook. Si bien la empresa utiliza servicios en la nube como AWS o Azure, también gestiona su propia infraestructura, demostrando una capacidad de adaptación y eficiencia en la gestión de recursos.
El monitoreo de la infraestructura se realiza mediante un dashboard propio, desarrollado internamente por los trabajadores del NOC (Centro de Operaciones de Red). Esta iniciativa refleja una cultura de colaboración e innovación dentro de la empresa, donde las ideas de los empleados son valoradas y apoyadas.
Desafíos y Oportunidades
La empresa enfrenta diversos desafíos, incluyendo:
- Altos costos de mantenimiento de la infraestructura de telecomunicaciones.
- Retención de talento en un mercado laboral dinámico y competitivo.
- Adaptación a las nuevas tecnologías y a las demandas del mercado.
Sin embargo, ECOM también cuenta con oportunidades significativas, como:
- Expansión de sus servicios en la región, aprovechando su sólida infraestructura.
- Desarrollo de nuevas soluciones de software para el sector público y privado.
- Consolidación de su liderazgo en el sector de las telecomunicaciones.
Cultura Organizacional
La visita a las instalaciones de ECOM destaca la importancia de la sinergia entre empleados y empleadores. La comunicación fluida y la capacidad de los trabajadores para proponer soluciones son elementos clave en el éxito de la empresa. La presencia de un sindicato, la Asociación Gremial de Computación (AGC), facilita este diálogo y contribuye a un ambiente de trabajo colaborativo.
Tabla Comparativa de Servicios
| Servicio | Características | Beneficios |
|---|---|---|
| Telecomunicaciones | Fibra óptica, radioenlaces, Red Capricornio | Conectividad de alta velocidad, cobertura amplia |
| Desarrollo de Software | Soluciones a medida, plataformas en la nube | Automatización de procesos, eficiencia operativa |
| Servicios Audiovisuales | Radio Provincia del Chaco | Alcance masivo, comunicación efectiva |
Cronología de ECOM Chaco
- 1977: Fundación como centro de cómputos del Gobierno Provincial.
- 1983-1988: Fortalecimiento de la red de comunicaciones.
- 2006: Inicio del proyecto "DATADUCTO".
- 2010: Conectividad a escuelas mediante fibra óptica.
- 2011: Convenio con ARSAT para desarrollo de red de fibra óptica.
- 2012: Licencia Única de Comunicaciones.
- 2014: Proyecto "Última Milla" para conectar dependencias públicas.
- 2015: Expansión a clientes privados.
- 2016: Renovación de imagen corporativa.
ECOM Chaco representa un caso de éxito en el sector tecnológico argentino, demostrando la capacidad de adaptación, innovación y colaboración para superar desafíos y consolidar su posición en el mercado. Su compromiso con la tecnología y el desarrollo regional la posiciona como una empresa a seguir en el futuro.